为进一步提升服务水平，，，，，，，，

增强员工的向心力和凝聚力，，，，，，，，

树立德、能兼备的先进典型，，，，，，，，

为公司各项服务的稳健发展提供人才保障。。。。。。。

近期，，，，，，，，环境资产开展了

2022年度第三季度“服务之星”评选活动。。。。。。。

经综合评比，，，，，，，，

以下4位“有温度、有速度、有态度”的

服务之星获得表彰。。。。。。。

水务大厦客服组 丁梦瑶

接待对方从微笑开始，，，，，，，，了解对方从倾听开始。。。。。。。

作为水务大厦的客服前台，，，，，，，，丁梦瑶对待工作踏踏实实，，，，，，，，任劳任怨，，，，，，，，认真学习物业前台知识及岗位职责，，，，，，，，热情接待驻户,积极完成各项工作，，，，，，，，服务周到，，，，，，，，报修投诉回访尽心尽力，，，，，，，，一直用自己的热情感化着身边的每一人。。。。。。。

荣联东区项目客服  周诗莹

服务仅有起点，，，，，，，，没有终点；；；；；仅有不足，，，，，，，，没有满足

本着对业务精益求精，，，，，，，，对业主热情周到的原则，，，，，，，，周诗莹重视服务意识，，，，，，，，把服务管理工作落到实处，，，，，，，，从细节做起，，，，，，，，注重工作结果，，，，，，，，仔细聆听记录，，，，，，，，沟通中搜集业主反映的各种情况与问题，，，，，，，，与同事一起分析解决直至给业主满意的结果，，，，，，，，从而提升服务品质。。。。。。。

水务大厦技术组  曹树方

提高维修服务质量，，，，，，，，提升客户满意程度

曹树方认为干设备维修工作要有过硬的专业理论和实践技术才能胜任，，，，，，，，多年来，，，，，，，，他不断学习专业知识为自己充电，，，，，，，，熟练掌握了公司里各种设备的操作技能和维修技术。。。。。。。他刻苦钻研设备维修技术，，，，，，，，勤劳敬业、勇于创新，，，，，，，，出色地完成了各种工作任务。。。。。。。

水务大厦安保组  李伟保

责任于心，，，，，，，，安心护行

多年的安保工作经验、扎实的业务技能、娴熟的系统操作水平，，，，，，，，李伟保练就了一身过硬的业务本领。。。。。。。每天上下班时间，，，，，，，，他都会提前出现在非机动车停车棚，，，，，，，，积极引导业主们停车。。。。。。。日常工作中，，，，，，，，一旦发现有业主需要帮助，，，，，，，，他都会第一时间主动。。。。。。。

“服务之星”

既是肯定更是激励

不忘服务初心

不负责任担当