厉兵秣马强本领,,,,,,,,考堂竞雄显真知。。。。。为提高员工素质,,,,,,,,提升服务质量,,,,,,,,10月18日至11月23日,,,,,,,,环境物业组织开展了质量服务体系考核。。。。。通过多方位、多角度、多层次为员工“铺路搭桥”,,,,,,,,力争把普通员工培养成技能骨干,,,,,,,,将人才队伍建设与岗位实际相结合,,,,,,,,从“以考代训”着力提高员工服务水平,,,,,,,,强化质量管控与品牌塑造,,,,,,,,实现体系助推服务经营目标。。。。。
为确�????????己斯ぷ髀涞绞荡�,,,,,,,,强化职工质量考核意识,,,,,,,,此次考核涵盖了工程、客服、保洁绿化、厂区安全管控、三江公司销售服务等11条服务条线,,,,,,,,分为笔试与技能实操逐级考核,,,,,,,,紧贴日常工作常见的质量、服务、安全、管理等基础知识和技能,,,,,,,,按职责范围对口进行,,,,,,,,全面提升综合服务能力。。。。。
个人专业技能考核
秩序维护条线
交通指挥、队形队列
秩序维护员
站如松、行如风
消防换服、水带连接
争分夺秒
第一时间冲锋现场
保洁条线
擦拭设施、清洗玻璃
是环境保洁人的基本功
他们用勤劳的双手
为业主带来干净清爽
工程条线
坚持“理论+实践”
维保技术样样精通
“技多不压身”
客服条线
会议摆台、会务服务
礼仪站姿、安全巡楼
看似简单,,,,,,,,
做好却不易
餐饮条线
作为环境大厨
做出美味营养的菜肴
是他们每日的必修课
提升执行能力,,,,,,,,练就环境精兵。。。。。物业公司坚持以增强员工素养为出发点,,,,,,,,以提升服务品质为立足点,,,,,,,,以提高业主满意度为落脚点。。。。。下阶段,,,,,,,,公司将举办各层次、各条线职工技能比武,,,,,,,,推动服务水平不断提升,,,,,,,,让业主享受到更高质量的物业服务!