8月16日17时左右，，，，，，，，北干街道荣联、施家桥、畈里张安置房突发停电，，，，，，，，小区物业服务中心立即安排工程师傅检查小区供电设备，，，，，，，，同时拔打电力客服电话进行问询，，，，，，，，在得知是因外部电力设备故障影响导致小区整体停电后，，，，，，，，物业服务中心第一时间启动了应急预案，，，，，，，，组织工程、客服、安保各部门快速联合行动，，，，，，，，第一时间保证了业主的生命财产安全。。。。。

"突发停电"、"电梯困人"，，，，，，，，在停电的第一时间，，，，，，，，物业工作人员的思想进入高度警戒状态。。。。。工程、客服、安保对全小区37部电梯做出明确分工，，，，，，，，工程、保安人员不断于楼层间穿插巡逻，，，，，，，，对每幢电梯进行逐楼排查是否有被困业主，，，，，，，，客服人员紧急通知电梯维保单位进行协助救援，，，，，，，，共同做好被困业主的解释及安抚工作。。。。。同时，，，，，，，，安排工作人员负责将各小区的道闸手动升起，，，，，，，，避免车辆出入拥堵。。。。。

停电期间，，，，，，，，工程组对突发停电后水泵无法运转及时做出了应对措施，，，，，，，，整个事件处理过程中不断接到业主的询问，，，，，，，，各部门、各员工逐一耐心地向每一位咨询业主解释。。。。。

17时30分，，，，，，，，家联公寓东区、家联公寓西区、畈里张公寓三个小区用电全部恢复正常。。。。。工程组及时对恢复后电梯、消防、二次泵等设备设施进行逐步检查，，，，，，，，排除安全隐患。。。。。

在此次突发事件中，，，，，，，，物业服务中心所有工作人员全力以赴、有条不紊地处理各项事宜。。。。。我们也将继续加强应对紧急事故的专业性和规范性，，，，，，，，为业主提供更优质、更有效的服务。。。。。