为进一步提升物业公司员工服务品质,,,,,规范服务行为,,,,,提高业务素质,,,,,自11月3日起,,,,,公司以“水务大厦”客服组为试点,,,,,组织开展每周3次的物业服务礼仪培训。。。。。。。。
培训主要围绕“仪容仪表、服务仪态、服务要领”三个方面展开学习,,,,,紧紧结合日�????????头ぷ鞒【埃�,,,,采用实际演练的培训方式,,,,,内容生动形象,,,,,现场氛围活跃、形式多样。。。。。。。。每次的10分钟的培训看似简单其实并不简单,,,,,其蕴含着岗位中的技能和岗位标准。。。。。。。。
在工作中,,,,,人的仪表很重要,,,,,它可以反映出一个人的精神状态和礼仪素养,,,,,是人际交往之中的第一形象。。。。。。。。
站姿是衡量一个人外表乃至精神的重要标准,,,,,自然挺拔的站姿能给人一种可靠而干练的形象。。。。。。。。
优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息,,,,,同时也显示出高雅庄重的良好风范。。。。。。。。
蹲姿虽然不像站姿、坐姿、走姿那样使用频繁,,,,,但身为一名服务人员,,,,,应当讲究蹲姿礼仪。。。。。。。。
物业公司一直致力于提升员工自身服务礼仪与素养,,,,,下一步,,,,,公司计划将礼仪培训内容和培训形式落实到各个项目中,,,,,并陆续开展一系列提升员工核心竞争力与个人素质的培训,,,,,打造高标准、高要求的物业品质,,,,,为大家带来更舒心的服务体验。。。。。。。。
今天的你比昨天的你更优秀一点点
每一次淬炼只为更美好的遇见!