为更好地规范物业人员的职业礼仪技能,,,,,,切实提升员工精神风貌及整体外在形象,,,,,,11月11日,,,,,,萧水物业邀请了资深讲师黄豫倩为公司全体客服人员及食堂服务人员进行了强化培训。。。。。。。
培训分为理论、岗位实操两大部分,,,,,,主要讲解职业礼仪。。。。。。。培训过程中,,,,,,黄老师讲解细致、语言生动,,,,,,课堂气氛活跃,,,,,,理论课分别对礼仪的含义、学习礼仪的意义、工作仪表、工作姿态等方面进行了细致讲解;;;;;;;在岗位实操环节中,,,,,,黄老师针对各岗位特点,,,,,,就手势、表情、眼神、坐姿、站姿、发式、着装等一系列行为规范进行了细致生动的讲解和示范,,,,,,并进行了细节上的指导,,,,,,大家都深感看似平常简单的小动作原来却有很大的学问。。。。。。。
培训结束后,,,,,,大家纷纷表示获益匪浅。。。。。。。得体的服务礼仪可以让客人感到舒适,,,,,,感到亲密,,,,,,更有利于自身良好形象的树立,,,,,,展现物业工作人员良好的职业风采。。。。。。。