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客服人员入户走访 致力提升服务质量


作者:陈佳丹    发布日期:2015-05-27    点击次数:41


为进一步加强与入驻单位的沟通 ,,,,,,广泛倾听和征求各单位的意见和建议 ,,,,,,近日 ,,,,,,物业公司客服组开展了客户走访活动。。。。 。。。


在走访过程中 ,,,,,,客服组就半年以来的服务工作征求反馈意见 ,,,,,,进行满意度调查 ,,,,,,并通知各单位水价调整及水务大厦智能电表改造等事宜。。。。 。。。部分单位对水价调整提出疑问 ,,,,,,客服人员对此作出详细解释 ,,,,,,对智能电表改造工作则表示理解支持。。。。 。。。走访结束后 ,,,,,,客服组将走访中征集的意见与建议进行汇总 ,,,,,,并将结合相关工作及时改进、提升。。。。 。。。


通过此次客户走访活动 ,,,,,,与各入驻单位面对面地交流沟通 ,,,,,,进一步了解了物业公司的服务情况 ,,,,,,全面掌握各单位的最新动态 ,,,,,,在今后的工作中 ,,,,,,公司将继续完善客户服务工作 ,,,,,,提升服务质量 ,,,,,,提供优质服务 ,,,,,,塑造良好的萧水物业形象。。。。 。。。



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