困难时更要用平常心服务企业

作者:徐一馨发布日期：2021-05-25点击次数：0 A^-A⁺

“您好，，，，，，，，请问是XX公司的陈总吗？？？？？我是污水公司小徐……”

“我生病了，，，，，，，，在上海治疗，，，，，，，，厂已经卖掉了，，，，，，，，嘟嘟嘟……”

“小姑娘你好，，，，，，，，我是XX公司老板的妈妈，，，，，，，，我想麻烦你帮我补一张2018年1月份的污水费发票，，，，，，，，财务的事情原来是我儿媳在管理，，，，，，，，后来她身上长了一颗瘤，，，，，，，，离家出走了，，，，，，，，没办法只能我这个老太婆来了……”面容苍老憔悴的阿姨来到公司，，，，，，，，在我办公桌旁提出她的诉求。。。。。。。

营业服务科算是企业并网的末端流程岗位，，，，，，，，工作一年多下来，，，，，，，，企业倒闭销户、产权变卖变更这类情况碰到了不少，，，，，，，，有些企业人经历人生变故后还能和我耐心交接，，，，，，，，也有一些能够经历商场上的大风大浪，，，，，，，，却难以承受生活场上的坎坷，，，，，，，，不愿面对。。。。。。。

遇到不愿配合工作的他们，，，，，，，，我也气愤过、抵触过。。。。。。。唬唬�；；；；叵朐谠斯苤行钠笠挡⑼幌吒谖皇�，，，，，，，，那些暑气熏蒸的夏季午后，，，，，，，，那些风刀霜剑的冬日早晨，，，，，，，，只要企业一个电话，，，，，，，，我们就积极前往现场，，，，，，，，奔波在污水管并网验收的路上。。。。。。。为什么当我们需要企业配合时，，，，，，，，就这么困难？？？？？

有一次我因碰到这类工作不顺心烦恼时，，，，，，，，公司分管营业服务线副经理张建权耐心开导：“不能因为工作对你不好，，，，，，，，你就对工作不好，，，，，，，，大家都能做好的工作叫流程，，，，，，，，大家都觉得棘手的工作才叫服务企业。。。。。。。”

成为一名党员已经五年有余，，，，，，，，反思自己，，，，，，，，并没有时刻以一名党员的身份高要求完成所有的工作，，，，，，，，而是工作顺利时心情愉悦，，，，，，，，碰到难题时心烦意乱想要逃避、放弃。。。。。。�？？？？？墒�，，，，，，，，处在需要与企业沟通对接的岗位上，，，，，，，，即便不是党员，，，，，，，，也应该以平常心去面对每一个工作棱角，，，，，，，，直面百变的问题。。。。。。。作为一名党员，，，，，，，，更需要在工作中主动查找、解决问题，，，，，，，，让企业真正感受到“服务企业”不仅仅是SG亚洲胜游口号。。。。。。。