SG亚洲胜游

杭州SG亚洲胜游污水处理有限公司, ,,,,,,今天是

SG·亚洲胜游(中国区)官方网站
您当前的位置:首页 > 党建文化 > 党建文化

污水公司试行服务满意度评价机制

作者:俞喆发布日期:2011-06-02点击次数:109 A-A+


5月开始, ,,,,,,为进一步深化服务建设年活动, ,,,,,,提升公司整体服务水平, ,,,,,,树立良好的社会形象, ,,,,,,全面加强并网用户对公司服务工作和服务质量的监督力度, ,,,,,,污水公司按照集团党委相关工作要求, ,,,,,,全面试行服务满意度评价机制 。。 。。 。。


此次设定的满意度评价岗位有三个:社会服务科抄表工作人员、东片运管中心抄表组、社会服务科并网工作人员 。。 。。 。。根据目前全区的并网情况, ,,,,,,公司每月将随机抽取十余家并网企业作为参评对象 。。 。。 。。相关企业将对公司工作人员的工作态度、服务水平等多方面进行系统评价 。。 。。 。。公司还将新并网用户列为参评对象, ,,,,,,该部分用户将对并网手续、管线勘察等工作进行系统评价 。。 。。 。。


5月, ,,,,,,污水公司已对红山染整公司、红剑集团等10家企业发放了调查表, ,,,,,,根据反馈信息, ,,,,,,10家企业对公司繁荣总体服务水平、员工工作态度、流量数据抄核情况、工作人员是否有索要好处四项调查内容满意率均达到100% 。。 。。 。。


通过满意度评价机制的试行和实施, ,,,,,,有利于全面提升服务水平, ,,,,,,促进公司作风建设, ,,,,,,真正营造“水务为民、满意惠民”的良好氛围 。。 。。 。。同时, ,,,,,,为避免流于形式, ,,,,,,公司纪检委员、纪检干事对此次活动全程监督, ,,,,,,强化三点“要求”:对用户不满意的地方, ,,,,,,要求及时查找问题, ,,,,,,剖析原因;;; ;;;;对用户的正确意见建议, ,,,,,,要求善于吸纳, ,,,,,,及时整改;;; ;;;;对影响作风和效能建设的人和事要求按公司相关规定严肃处理 。。 。。 。。



【网站地图】【sitemap】