从水源到水质，，，，，从净水到输水，，，，，从运维到服务，，，，，每一个至关重要的供水环节背后，，，，，都承载着一群又一群供水人的责任与担当。。。。。。。

SG亚洲胜游供水特推出“我眼中的供水人”专栏，，，，，希望通过这个平台，，，，，让更多的人了解供水行业，，，，，我们用文字记录和展现供水人在工作中的点点滴滴，，，，，讲述他们的故事，，，，，传递他们的精神和力量。。。。。。。

敏锐热爱的机修哨兵

在我眼中，，，，，供水人是城市的守护者，，，，，我的师傅蒋飞虎，，，，，多年来深耕在三江口取水泵站机修岗位，，，，，坚守制水第一道关，，，，，每当设备出现问题，，，，，他总是能第一时间察觉，，，，，迅速解决问题，，，，，确保设备稳定运行。。。。。。。

记得那天，，，，，厂区一处加药管在毫无预警的情况下突发故障，，，，，蒋师傅第一时间察觉异常，，，，，我赶到现场时，，，，，他已在专注地检查着管道破损情况，，，，，身上的工作服已经被汗水浸透。。。。。。。我赶紧上前帮忙，，，，，在蒋师傅的指导下，，，，，我们成功修复了管道。。。。。。。

蒋师傅对故障的敏感，，，，，不仅源于他多年的工作经验，，，，，更源于他对供水事业的热爱与执着，，，，，他常言：“供水事业，，，，，民生所系，，，，，机修岗位责任重于泰山，，，，，任何一个小零件都不能出问题。。。。。。。”

蒋师傅不仅以其深厚的专业技能，，，，，引领我在复杂的机修领域中不断探索与进步；；；；；；更以其对待工作的无比热忱和专注，，，，，成为我仰望的楷模。。。。。。。他的一言一行，，，，，都深深地影响着我，，，，，让我学会了如何以更加积极认真的态度面对工作，，，，，以更加真诚的心去对待身边的每一个人。。。。。。。

第三水厂 朱健楠

精诚守护的设备知音

2013年，，，，，当第一股清泉从崭新落成的江东水厂流向千家万户时，，，，，郁程璐就与江东水厂二泵车间结下了不解之缘，，，，，十余年间，，，，，他与水泵机组朝夕相处，，，，，用心记录每一台设备的运转轨迹，，，，，倾听每一次声音的变化，，，，，仿佛这些机器已成为他工作的延伸和生活的一部分。。。。。。。

今年，，，，，郁程璐首次以二泵班长的身份，，，，，肩负起出水泵机组全面维保的重任，，，，，这是一项耗时耗力的工程，，，，，涵盖设备的拆卸、零件更换、密封检修以及轴承整体校准等复杂工序。。。。。。。他用专业的技能和精准的判断力，，，，，跟进每一个细节，，，，，从机组拆卸安装到同心轴校正，，，，，每一步都严格把控，，，，，确保设备恢复至最佳运行状态。。。。。。。

郁程璐对水泵机组的每个螺丝钉、每根轴承都了如指掌，，，，，每一台设备的“脾气秉性”他也都一清二楚。。。。。。。凭借多年的维护经验，，，，，他不仅能第一时间发现问题，，，，，更能迅速应对并采取措施解决。。。。。。。他常说：“只有真正了解，，，，，才能共克时坚。。。。。。。”

在江东水厂的十多年里，，，，，郁程璐始终坚守着供水人的使命，，，，，用汗水和心血守护着水厂的设备和市民的用水安全。。。。。。。他不仅是设备的忠实守护者，，，，，更是供水事业中那颗不为人知却熠熠生辉的螺丝钉，，，，，他用他自己的默默奉献为城市供水安全筑起一道坚实的防线。。。。。。。 

江东水厂 朱家琦

暖心创新的服务标兵

在义蓬营业所，，，，，王芳的名字备受赞誉。。。。。。。她以奉献为乐，，，，，像春风，，，，，温暖着上万用户的心；；；；；；像旗帜，，，，，引领着同事们团结奋进；；；；；；在为民服务的小窗口，，，，，真诚待人，，，，，创先争优，，，，，书写着精彩人生。。。。。。。

自2013年6月加入供水大家庭以来，，，，，她始终如一地投入工作，，，，，作为营销组长，，，，，她创新提出“错时服务不‘打烊’营销服务机制”和“片区员工作机制”，，，，，极大促进了营销工作效率。。。。。。。她还带领组员建立了营业所微信工作号，，，，，已添加用户约万人，，，，，提供线上水费提醒、水量查询、报修等贴心服务，，，，，有效解决了群众“上班时间没空办事、下班时间没处咨询”的难题，，，，，多样化实现供水业务零次跑。。。。。。。

王芳始终坚持“热心、真心、诚心、爱心、耐心”的服务宗旨，，，，，处处体现出对用户的细微关怀。。。。。。。每个月的月初，，，，，系统显示水量异常的用户，，，，，王芳总是先耐心的指导他们如何快速自查漏点，，，，，用水量大幅增加时温馨提醒用户是否需要办理用水人口变更等，，，，，站在用户角度尽可能为用户着想。。。。。。。

在日复一日的工作中，，，，，王芳以平凡诠释着伟大，，，，，用实际行动展现着卓越的服务风采。。。。。。。

义蓬营业所 徐利江