11月18日,,,,,,,一个普通的早晨,,,,,,,我们刚打开营业所的大门,,,,,,,一位老人佝偻着背向我们缓缓走来,,,,,,,他走到位子上慢慢地坐下,,,,,,,哆嗦着双手从衣服口袋里掏出一张欠费停水通知单,,,,,,,看到这张单子,,,,,,,我们瞬间就明白了,,,,,,,这位老人已经欠费两期,,,,,,,系统上也没有联系方式,,,,,,,无法通知用户,,,,,,,迫于无奈,,,,,,,我们只能上门去贴单。。。。。。。。老人交完了水费,,,,,,,我们询问老人的联系方式,,,,,,,这样方便下次通知,,,,,,,可老人摇摇头说:“我不会用手机,,,,,,,家里就我和老婆子,,,,,,,儿子儿媳都不在了,,,,,,,唯一的孙子在外地上学。。。。。。。。”说完,,,,,,,老人一步一步缓慢地离开了我们营业厅。。。。。。。。
由于老人的情况特殊,,,,,,,我们所领导特意联系了老人所在的村委会,,,,,,,证实了老人的情形,,,,,,,我们还在村委工作人员的带领下,,,,,,,去老人家实地查看了一下。。。。。。。。由于老人年纪偏大,,,,,,,腿脚有点不便,,,,,,,来我们这边交水费确实不便利,,,,,,,我们所领导跟村委工作人员协商沟通,,,,,,,下次能否先由村委先行帮忙垫付,,,,,,,然后村委再向老人去收取!�。。。。。。�,,,,,村委工作人员表示非常支持SG亚洲胜游工作。。。。。。。。
这只是发生在南阳营业所一件很小的事情,,,,,,,南阳营业所在工作中始终保持着为人民服务的初心,,,,,,,用贴心的服务,,,,,,,温暖人心。。。。。。。。我是今年9月份刚加入供水公司这个大家庭,,,,,,,经过为期一个月的轮岗实训后,,,,,,,我非常荣幸能加入南阳营业所这个小家庭,,,,,,,在南阳营业所的这一个月中,,,,,,,我学习到了很多,,,,,,,不仅仅是业务上的,,,,,,,还有在对待用户时的耐心、细致,,,,,,,当然我也深知自己身上还存在很多不足,,,,,,,在接下来的工作中,,,,,,,我会始终牢记共产党员的初心和使命,,,,,,,不断提升自己的服务水平,,,,,,,给用户送去更暖心的服务。。。。。。。。