为维护用水秩序正常,,,,,营造良好用水环境,,,,,近日,,,,,供水公司组织开展了营业所零度表排查专项行动。。。。。
此次行动采取了“线下排查+线上复核”的新模式,,,,,在各营业所开展全面线下自查的基础上,,,,,由营业服务科对零度表使用情况进行线上抽查,,,,,极大地提升了排查工作的实时性、高效性、全面性。。。。。
全面自查,,,,,问题逐个击破
经过为期一周的地毯式排查,,,,,本次专项行动取得了一定的阶段性成果,,,,,各营业所通过对现场抄见数据与营收系统本期抄见数据进行比对分析,,,,,排查零度表共计4万余只,,,,,及时发现了部分零度表存在的异常情况。。。。。各营业所对排查出的异常零度表均进行了原因分析,,,,,并提出了解决办法。。。。。
专项抽查,,,,,线上实时复核
为检验各营业所排查工作落实成效,,,,,公司营业服务科从各营业所前期上报的零度表汇总清单中随机选取户号,,,,,要求各营业所以图片形式反馈�。。。。�,,,,营业服务科再进行核实。。。。。
同时公司通过建立“零度表抽查工作微信群”、汇总整理《营业业务督查简报》,,,,,做到工作情况实时通报、一目了然,,,,,也极大节约了人力、物力成本的投入,,,,,提高了抽查工作效率。。。。。
通过开展零度表排查工作,,,,,公司切实增强了各营业所对零度表的管理意识,,,,,进一步维护了公共用水秩序,,,,,也为公司降损增效、提升服务奠定了坚实的基础。。。。。
下一步,,,,,公司将依据排查情况告知营业所一一整改,,,,,进一步规范抄表管理,,,,,细化防控措施,,,,,有针对性地固化零度表自查常态机制,,,,,同时强化营业服务科在线稽查力度,,,,,及时堵塞营业管理漏洞,,,,,形成监督、通报、考核管理的无缝衔接闭环管理。。。。。