2014年接近尾声，，，，，作为供水营业所生产经营的关键指标，，，，，提高水费回收率工作进入关键时刻，，，，，面对今年水价、污水价接连上调引起的部分用户不理解、抄表催缴人员不足等各种不利因素，，，，，供水公司新塘营业所高度重视，，，，，全所动员，，，，，开拓回收工作思路，，，，，创新工作措施，，，，，全力以赴打好水费回收攻坚战。。。。。。

新塘营业所主要采取分片包干、定期汇报、集中攻坚、提升服务等工作方式，，，，，使水费回收工作做到 “有重点、有落实、有结果、不反弹”。。。。。。

营业所领导带头深入新塘辖区范围内各个欠费的村、社区发放《告社区书》，，，，，请村、社区配合通知欠费用户及时缴费。。。。。。同时重点对行头村、琴山下村、浙江明日房产有限公司这几个欠费较大的村和企业作上门沟通，，，，，多次催缴。。。。。。对于明日房产住宅楼这一无物管的小区采取上门服务，，，，，上门收取水费。。。。。。新塘营业所组成了三支催费小分队，，，，，分别对新塘片、小区片、城东片欠费用户上门张贴欠费通知单，，，，，工作人员利用晚间、休息日进行人工电话催缴。。。。。。在做好水费催缴的同时，，，，，新塘营业所不忘提升服务意识，，，，，对用户水量异常情况及时发出温馨提示，，，，，让用户及时了解用水情况，，，，，避免发生水量损失。。。。。。

　　经过全所职工的共同努力，，，，，目前新塘营业所水费回收率达到99.12%，，，，，比2013年减少欠费104万余元。。。。。。