到热线工作已经差不多有四个月了，， ，，，作为一个“菜鸟”级的坐席员，， ，，，对这几个月的感想或许只能用文字来表达了。。。。。。
要成为一个称职的水务热线工作者，， ，，，除了自己的努力钻研，， ，，，还需要有个好的领路人，， ，，，很幸运，， ，，，在这里遇到了热线班长，， ，，，耐心的讲解与指导，， ，，，使我在业务上少走了不少弯路，， ，，，从刚来时的门外汉到现在基本能掌握相关的业务知识，， ，，，从不了解水表水管到现在连路过都要瞥一眼井盖，， ，，，种种的这些都是这份工作带给我的收获和变化。。。。。。
热线是一个非常融洽和和睦的大家庭，， ，，，不仅在工作上，， ，，，包括生活上，， ，，，大家都能彼此关心和帮助，， ，，，从不计较个人的得与失，， ，，，这是我这几个月来切切实实能够深切感受到的。。。。。。
在还没有做热线之前，， ，，，可能觉得热线只是个接电话的工作，， ，，，但对于热线工作人员来说，， ，，，要掌握各种业务知识，， ，，，回复各种可能遇到的情况，， ，，，其实是非常复杂和繁琐的。。。。。。
“菜鸟”必将有展翅的一天，， ，，，希望在这个大家庭里，， ，，，除了将自己的本职工作做好做细外，， ，，，更能在大家的感染下成长得更好！
关注微博 
浙公网安备 33010902000275号 