时光飞逝,,,,,眨眼间,,,,,我在区办事服务中心窗口也工作了二个多年头了。。。。。在这里,,,,,每天都可以跟形形色色的人接触,,,,,在丰富自己人生阅历的同时,,,,,也受益颇多。。。。。
在窗口工作的这几年中,,,,,我始终不忘“微笑面对群众,,,,,严谨对待工作”的工作承诺,,,,,使每个办事群众都尽可能的得到满意答复,,,,,但是要真正做到这一点,,,,,也是相当不容易的。。。。。有时碰到一个脾气暴躁,,,,,蛮不讲理的客户,,,,,那就只能发挥百分百的耐心,,,,,如果不能忍耐,,,,,结果就可想而之了。。。。。
在窗口工作还有许多地方跟平常办公室工作不同,,,,,比如说,,,,,在这里上班是八小时有监控的,,,,,这就对工作人员的言谈举止有更高地要求,,,,,而且服务中心领导也会不定期地通过监控严肃查处触犯“四条禁令”的行为。。。。。
在窗口工作还需要具备良好的服务意识。。。。。这就要求必须在工作中不断提高自身理论知识和实际业务水平,,,,,并在实践中善加利用自身优势,,,,,与办事单位及时进行沟通协调,,,,,搭起桥梁,,,,,更好地为大众服务。。。。。
如今,,,,,我已回到公司工作,,,,,但这两年窗口服务工作的收获将伴随我一直走下去。。。。。