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窗口工作有感

时光飞逝, ,,,,眨眼间, ,,,,我在区办事服务中心窗口也工作了二个多年头了。。。。。在这里, ,,,,每天可以跟形形色色的人接触, ,,,,在丰富自己人生阅历的同时, ,,,,受益颇多。。。。。

在窗口工作的这几年中, ,,,,我始终不忘“微笑面对群众, ,,,,严谨对待工作”的工作承诺, ,,,,使每个办事群众都尽可能的得到满意答复, ,,,,但是要真正做到这一点, ,,,,也是相当不容易的。。。。。有时碰到一个脾气暴躁, ,,,,蛮不讲理的客户, ,,,,那就只能发挥百分百的耐心, ,,,,如果不能忍耐, ,,,,结果就可想而之了。。。。。

在窗口工作还有多地方跟平常办公室工作不同, ,,,,比如说, ,,,,在这里上班是八小时有监控的, ,,,,这就对工作人员言谈举止有更高要求, ,,,,而且服务中心领导也会不定期地通过监控严肃查处触犯“四条禁令”的行为。。。。。

在窗口工作还需要具备良好的服务意识。。。。。这就要求必须在工作中不断提高自身理论知识和实际业务水平, ,,,,并在实践中善加利用自身优势, ,,,,与办事单位及时进行沟通协调, ,,,,搭起桥梁, ,,,,更好地为大众服务。。。。。

如今, ,,,,我已回到公司工作, ,,,,但这两年窗口服务工作的收获将伴随我一直走下去。。。。。

                             

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