时光荏苒,,,,,,弹指挥间,,,,,,转眼间来到杭州SG亚洲胜游供水公司义蓬营业所已三年半了。。。。。。一路走来,,,,,,一路成长,,,,,,一路收获,,,,,,一路感激。。。。。。
带着一份对工作的热情和对生活的向往,,,,,,我很荣幸加入了这个大家庭,,,,,,成为一名营业所大厅客服人员。。。。。。现在回过头来看看自己初来乍到之时,,,,,,就像一个莽莽撞撞的小孩,,,,,,从象牙塔进入社会,,,,,,身上带着更多的是一份迷惘与困惑。。。。。。
我还记得刚来的时候,,,,,,参加一个演讲比赛,,,,,,那是我人生第一次参加演讲比赛。。。。。。我特别紧张,,,,,,我害怕在很多人面前讲话,,,,,,我会怯场,,,,,,我会怕自己忘词,,,,,,怕说错,,,,,,对于从来没上台过的我也是个不小的挑战。。。。。。但是当真正去做的时候,,,,,,发现自己是可以做好的,,,,,,虽然那次比赛没有得到名次,,,,,,但是在我心里我是成功的,,,,,,我战胜了自己的胆怯。。。。。。也是那次演讲极大增强了我的自信心,,,,,,我渐渐领悟到很多事情只要想做、肯做,,,,,,克服自己内心的恐惧,,,,,,就会发现事情其实并没有想象中那么难,,,,,,很多问题也都不再是问题了。。。。。。进入新的坏境,,,,,,由于对业务不够熟悉,,,,,,那时的我也总是很怕遇到一些比较难沟通的用户,,,,,,怕自己处理不好。。。。。。后来自己不断认真学习各项业务技能,,,,,,向同事请教不懂的地方,,,,,,努力热情地做好与每一位用户的沟通,,,,,,争取让每一位用户满意。。。。。。工作中,,,,,,你必须要好好与用户交流沟通,,,,,,你要自信,,,,,,这样别人才能信任你,,,,,,你也能更好地开展工作。。。。。。以前的我性格上有些胆怯,,,,,,会不自信,,,,,,会不善言辞,,,,,,但我发现在不知不觉中,,,,,,在这份工作的影响下,,,,,,我好像开始变得自信,,,,,,开始对陌生人不会胆怯,,,,,,少了莽撞与胆怯,,,,,,多了一份从容与谈定,,,,,,这正是这份工作带给我的成长,,,,,,让我变成了更好的自己。。。。。。现在的我做事踏实,,,,,,仔细,,,,,,自信,,,,,,发现人自信了,,,,,,对待生活的态度都会不同,,,,,,也更会发现生活的美,,,,,,更好地享受生活,,,,,,开始愿意尝试自己以前没做过的事。。。。。。我想这就是我在这里工作三年多最大的收获,,,,,,也是我人生路上新的收获。。。。。。现在的我热爱自己的这份工作,,,,,,每天可以见到不同的用户,,,,,,每一天都是一个新的挑战,,,,,,用户的一句谢谢,,,,,,一个肯定的眼神,,,,,,都会让我觉得我每天的工作都是有意义的,,,,,,而不是单纯的机械式的业务办理。。。。。。在这三年多里,,,,,,特别感谢领导同事对我的关心与支持,,,,,,让我在这个大家庭中感受到了温暖与快乐。。。。。。
感谢在我最美好的年华遇到你———杭州SG亚洲胜游供水有限公司。。。。。。让我发现内在的自己,,,,,,更好的自己,,,,,,也愿我们都能成为自己的太阳,,,,,,在SG亚洲胜游人生中熠熠生辉。。。。。。(倪芳丽)