近日,,,,,,,供水公司编制了2011版的《供水服务规范汇编》,,,,,,,并将该汇编下发到每一位职工,,,,,,,要求认真学习和执行。。。。。
《供水服务规范汇编》由供水公司自行编制,,,,,,,包含供水服务网络、服务行为守则和窗口服务制、岗位责任制等多项内容,,,,,,,指导和规范员工开展工作、提升服务、约束自我。。。。。
在组织全员共同学习、人人书面测试的基础上,,,,,,,供水公司还要求各部门落实学习实效,,,,,,,有效开展督查,,,,,,,并将检查结果纳入到二级考核内容中,,,,,,,确保《供水服务规范汇编》落到实处。。。。。