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为提升供水服务质量，，，，，，，助力优化营商环境，，，，，，，杭州SG亚洲胜游供水有限公司自去年下半年推出了用水报装“代办员”制度，，，，，，，通过营业所工作人员“一对一”上门服务，，，，，，，着力打通用水报装“最后一公里”，，，，，，，极大地提升了供水用户的满意度和获得感。。。。。。

疫情当前，，，，，，，供水公司作为保障全区供水的民生企业，，，，，，，积极履行社会责任，，，，，，，始终坚守工作岗位，，，，，，，以实际行动践行担当和使命，，，，，，，确保疫情防控、供水生产“两手抓、两手硬”，，，，，，，为全力打赢这场疫情防控阻击战提供强大供水保障与坚实支撑。。。。。。

当前正是企业复工复产的紧要关头，，，，，，，不少单位都想抓住这个重要窗口期，，，，，，，尽快恢复正常生产。。。。。。在供水营业窗口还没有正常营业之前，，，，，，，营业所就接到了各类用水报装相关的咨询电话，，，，，，，很多用户特别是房地产、地铁等大型建设项目急需恢复用水。。。。。。

施工人员还未到位、疫情防控还需兼顾……面临种种困难，，，，，，，供水公司始终将用户需求放在首位，，，，，，，及时推出用水报装“预约制度”，，，，，，，通过供水网上营业厅预约、96390电话预约、手机移动端预约等一系列无接触方式，，，，，，，对企业用水需求进行登记预约、前期了解，，，，，，，实行有序分流。。。。。。

目前，，，，，，，地铁5号线正处于扫尾阶段，，，，，，，工程施工急需用水。。。。。。为减少疫情带来的影响，，，，，，，供水公司在收到5号线项目部的预约申请后，，，，，，，立即安排北干营业所“代办员”第一时间联系各方，，，，，，，在做好防控措施的基础上完成施工设计确认，，，，，，，组织施工队伍、准备施工材料，，，，，，，全力保障地铁5号线接水工程如期进行。。。。。。

为积极做好疫情防控期间营商环境优化工作，，，，，，，供水公司一方面积极准备施工材料，，，，，，，另一方面积极调配作业人员，，，，，，，同时充分利用“代办员”制度优势，，，，，，，第一时间与企业进行沟通，，，，，，，及时完成施工前期设计等各项准备工作。。。。。。截至目前，，，，，，，供水公司已完成62家企业的安装通水工作。。。。。。

用水保障是复工复产的头等大事之一，，，，，，，供水公司实行用水报装新制度，，，，，，，采取“代办”、“预约”等创新举措，，，，，，，为企业办理供水业务提供便利。。。。。。同时，，，，，，，供水公司还积极响应政策，，，，，，，主动承担社会责任，，，，，，，疫情防控期间企业用水价格下调10%，，，，，，，不收取水费违约金、不进行欠费拆表停水，，，，，，，真正给企业减负让利，，，，，，，助力企业全面复工复产，，，，，，，为推动SG亚洲胜游经济平稳健康发展作贡献。。。。。。